Política de devolución

Se admiten devoluciones en el caso de que el producto llegue en mal estado.

Si recibes un producto dañado durante su envío y puedes comprobar este hecho durante su entrega, deberás indicarlo en el albarán del transportista y notificarlo dentro de las veinticuatro (24) horas desde su recepción a info@ceramicasmaria.com.

Para devolvernos el producto dañado, te pedimos que no lo utilices y  nos lo envíes a través de tu oficina de Correos contra reembolso a la dirección que aparece en el remite. Ceramicasmaria te devolverá el dinero y se hará cargo de los gastos de transporte. Notificanos también la devolución en info@ceramicasmaria.com indicándonos el número de pedido.

Una vez que recibamos el artículo, comprobaremos que todo está bien y te devolveremos el dinero de la misma manera que lo pagaste, en un máximo de 7 días naturales.

En cuanto a los posibles extravíos en las devoluciones, no podemos hacernos responsables de las devoluciones que un cliente nos haga con un transporte ajeno a Correos.